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珠宝玉石市场存在很多问题亟需监管
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2014年09月21日
核心提示:我国珠宝玉石市场的混乱现状,大体有以下几种情况:假冒他人注册商标,如在著名珠宝品牌的柜台掺杂销售一些杂牌珠宝等;用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石……

以次充好、以假乱真、炒概念、标价虚高、营销文字游戏……专家提醒消费者:购买之前做足功课,擦亮眼睛再入手。

随着人们的物质生活日渐丰富,越来越多人精神层面的消费需求加强,譬如旅游、教育培训、文化艺术品收藏等,这些都势必拉动中国整个文化艺术品行业的成长,而玉石作为其中一类,必然带动珠宝玉石市场的发展。然而,正如万事万物在发展阶段都会涌现出一些问题,珠宝市场也不例外。

近来,不少读者反映目前郑州的一些珠宝玉石市场存在很多问题,如不明码标价、标价虚高、营销活动玩文字游戏,甚至有假冒伪劣产品等。为此,采访了河南省珠宝玉石首饰行业协会副会长慕强。慕强表示,希望相关部门能加强监管,同时也告诫消费者,购买之前务必要谨慎理智。

鉴宝专栏征集发现珠宝市场问题多多

谈及珠宝玉石市场的混乱现状,慕强颇有感触:“在之前的大河风尚专家微信鉴宝过程中,我们发现了很多问题,比如以次充好、以假乱真等,其中尤以在旅游地购物被欺骗的最多。”

根据业内人士的总结,我国珠宝玉石市场的混乱现状,大体有以下几种情况:假冒他人注册商标,如在著名珠宝品牌的柜台掺杂销售一些杂牌珠宝等;用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石,以次充好,其中以翡翠问题最多;虚假宣传珠宝产地、工艺等;产品标志不规范,用不正确的名称或简称误导消费者;珠宝计量不足;营销活动以劣质珠宝当奖品或是玩文字游戏等。

“不明码标价在目前的郑州市场上还比较多,这种行为并不符合行业标准,而且会增加消费者多花冤枉钱的概率,”慕强介绍说,正规的品牌的店面,应该为每一件商品明码标价,“这其中应该包括产品名称、品级、价格、工艺等。”面对市场上的骗局,不懂行的普通消费者往往无法辨识黄金珠宝玉石的品质好坏,标识标注既是经营者对商品质量的一种明示担保承诺,也是消费者识别商品、购买商品及事后维权的重要依据。

但是,明码标价的商品就可以放心购买了吗?俗语说的好,“买家不如卖家精”,标价虚高也是目前珠宝玉石卖家最常用的手段。“因为玉石翡翠不像黄金可以论克定价,它没有一个统一的量化标准,这就给牟取暴利的商户以可乘之机,碰到不懂的消费者,他们就可以趁机敲上一笔。”

了解商家意图鉴别宣扬概念类的促销商品

面对激烈的市场竞争,各个商家为了分得一块蛋糕,纷纷打起价格战,商场里经常可以见到低至三折甚至一折的促销信息。如此低价,商家利润何在?“这只是商家的一种促销手段,先标高价格,然后再打出超低折扣吸引消费者,其实这是一种很不正当也很不正常的价格战,”慕强说。“目前已经很少有消费者可以‘捡漏’的机会,所以希望消费者不要冀望于到市场里、旅游景点以特别低的价格买到正宗珠宝玉石饰品。”慕强提醒,通常而言,折扣很低的饰品原价基本都是虚构的,经营者高标低折的行为属于国家明令禁止的价格欺诈行为,消费者不要轻易相信。

此外,如果消费者留意就不难发现,如今的商家特别善于通过宣扬概念来促进商品销售。当然,其中很多的确有宣传所言的功效或好处,也能给消费者带来一定程度和一定层面上的满足,但其中不乏浑水摸鱼将之当做噱头进行炒作抬价的,比如在黄金的纯度方面,千足金和万足金的差别到底在哪里?是否值得多花一些钱?在此,也提醒消费者在购买之前做足功课,避免花冤枉钱。

除了一些概念的宣扬和炒作,营销活动对于销售业绩的提升有着不容小觑的作用,而这既可让利消费者,又能提升销售额,在一些不法商户的运作中却成了欺骗消费者的手段。“比如之前就有消费者反映,说某商家以低于当时黄金价格的价钱打出了促销广告‘1克xxx元’,但消费者去结账购买的时候才被告知,只有商品中的1克按促销价计算,其他部分却是高出很多的价格,”慕强说,“这就是在利用字面意思跟消费者玩了一个极不道德的文字游戏。”然而对于此类事件,消费者往往投诉无门,因为促销广告往往会在最不起眼的地方标注上“最终解释权归店铺所有”的字样,让消费者只能吃哑巴亏。在此,慕强也希望各级工商部门与省宝协等相关单位协同努力,加大对珠宝玉石市场的监管力度,还消费者一个明朗放心的市场。同时,也建议消费者在选购珠宝饰品之前首先要注意查看饰品标示是否齐全,贵重珠宝玉石饰品还要索取权威机构出具的质量鉴定证书。如果需要在购买之前进行鉴定,也可以将商品照片发送至“大河珠宝”公众微信账号,这里会有珠宝专家为你免费鉴定把关。

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