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细数珠宝消费陷阱“七宗罪”
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2016年02月18日
核心提示:消费者在购买珠宝之后,出现问题往往遭遇一些不良商家所谓行规、店规的约束,拒绝售后服务,这样的做法无疑侵犯了消费者的合法权益。……

珠宝首饰是特殊的穿戴类商品,出现损坏后,很难判断是消费者的人为过失所致,还是饰品本身存在质量问题。而有些珠宝商家在开具购物凭据时,只笼统地写翡翠、珠宝,而不按照标准写上规范名称,也不写清质量级别,给日后消费者维权埋下不利因素。

据了解,近几年我国关于各地珠宝市场的情况分析,珠宝首饰产品主要存在的问题有如下“七宗罪”:以假乱真;以次充好;定名不正确;含量不足;标志不规范;标价虚高;售后难解决。

珠宝首饰虽然价格不菲,但很多商家却没有相应的售后服务规定。“戒指上镶嵌的蛋面掉了怎么办?”“项链断了能换新的吗?”“刚购买的珠宝商有瑕疵,我该如何维权?”消费者在购买珠宝之后,出现问题往往遭遇一些不良商家所谓行规、店规的约束,拒绝售后服务,这样的做法无疑侵犯了消费者的合法权益。之所以珠宝首饰行业存在这样多的问题,主要是整个产业链在生产加工环节,仍有很多不规范现象;二是国家对珠宝首饰行业的监管力度还不够。

作为消费者,购买珠宝首饰前要仔细查看销售商家资质,最好是市场反映良好的口碑商家;其次在购买时要擦亮双眼,除了查看认证证书和权威机构的认定证明外,还要多留意产品本身的质量,认真选购、按需购买;最后一项也是最重要的,则是商家的售后服务信用。

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