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黄金首饰刚戴一天就掉漆 周大福珠宝陷质量危机
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2017年02月07日
核心提示:不知是因过年未上班还是咋滴,2月5日到麦凯乐黄岛总店客服投诉,等了十几分钟都没有工作人员接投诉”,曹女士表示。“没有结果,然后我就走了”……

2017年1月30日上午11点30左右,山东青岛市民曹女士在麦凯乐(青岛)百货总店有限公司黄岛分公司购买了周大福品牌首饰一条。“本想趁着过年买条黄金首饰美一美,没想到带了一天就掉漆啦”曹女士表示,“非常不理解,为什么黄金首饰会掉漆”。

“不知是因过年未上班还是咋滴,2月5日到麦凯乐黄岛总店客服投诉,等了十几分钟都没有工作人员接投诉”,曹女士表示。“没有结果,然后我就走了”。

2月5日下午5点左右,黄岛舆情致电麦凯乐(青岛)百货总店有限公司黄岛分公司,经转接联系到客诉的一位浅(谐音)姓工作人员。在了解曹女士所遇到的问题后,其表示需汇报给领导,公司有专门对接媒体人员。

“周大福您也知道,它是个大品牌。如果黄金真是出现了问题的话,一般情况下它不会出现这样的问题,因为黄金它也没有假的。所以说咱们也得落实一下,你也不能凭顾客的一面之词就断定这个品牌是有问题的”麦凯乐客诉人员说道。

据悉,青岛曹女士的遭遇并非偶然,周大福这个全国“大品牌”,“掉皮儿”“褪色儿”的问题,竟然也是遍布全国……

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